Informationen zu Lieferung und Zahlung

Wie wird versandt?

Je nach Destination und Gewicht versenden wir dein Paket per Post, GLS oder Coureon. Durch die Sendungsverfolgung weißt du auch immer, wo das Paket gerade unterwegs ist.

 

Wie viel kostet es?

Wir versenden weltweit, die Kosten für dein Land kannst du unserer Versandkostentabelle entnehmen.

 

Wie lange dauert es?

Deine Bestellung wird nach Zahlungseingang umgehend von uns bearbeitet. Der Versand erfolgt grundsätzlich innerhalb von 5 Werktagen. Wie geben aber unser Bestes, um schneller zu sein, damit du möglichst bald Freude an MEGASUS Horserunners haben kannst.

Die Paketlaufzeit für dein Land findest du hier.

 

Wie kann ich bezahlen?

Wir können dir folgende Zahlungsmöglichkeiten anbieten:

  • Kreditkarte (Mastercard, VISA, American Express)
  • Paypal
  • Sofortüberweisung (verfügbar in Österreich, Deutschland, Schweiz, Niederlande)
  • Giropay (Online Überweisung Deutschland)
  • Vorauskasse

Bitte beachte, dass bei einer Auslandsüberweisung eventuell anfallende Bankspesen zur Gänze von dir als Kunde zu tragen sind. Dazu wähle bei den Bankspesen bitte „Spesen zu Lasten Auftraggeber“ aus. Wir können deine Bestellung erst verschicken, wenn der volle Rechnungsbetrag bei uns eingegangen ist.

 

Wie ist das mit den Steuern?

Bei Lieferungen an Privatkunden innerhalb der EU ist die Umsatzsteuer bereits im Preis inkludiert. Es fallen keine weiteren Steuern und Abgaben für dich an.

An Unternehmer im EU-Raum erfolgt die Lieferung steuerfrei, wenn die Registrierung im B2B-Shop erfolgreich abgeschlossen und eine gültige UID-Nummer angegeben wurde (innergemeinschaftliche Lieferung).

Lieferungen in Drittländer (außerhalb der EU) sind steuerfrei. Allerdings kann es sein, dass du in deinem Land Zollabgaben und Steuern für die Einfuhr bezahlen musst.

 

Was ist, wenn mir die Ware nicht gefällt?

Als Verbraucher steht dir ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Entsprechend der Allgemeinen Geschäftsbedingungen kannst du das Paket innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt an uns retournieren, wenn die Ware ungebraucht, unbeschädigt und in verkaufsfähigem Zustand ist.

Retoursendungen sind mittels Widerrufsformular anzukündigen und ausreichend zu frankieren. Unfreie Retouren werden von uns nicht angenommen.

 

Hast du noch Fragen?

Gerne stehen wir dir für Fragen zur Verfügung. Schreib uns eine Mail an service@horserunners.com oder verwende unser Kontaktformular.

 

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